Ein großer Glücksfall

Der Seniorenservice Naumann, bzw. Frau Naumann war der größte Glücksfall für meine Tante und auch für uns, die wir uns um unsere Tante kümmern. Frau Naumann ist nicht nur fachlich äußerst kompetent und verantwortungsbewusst, sie ist auch warmherzig, hat Humor, großes Einfühlungsvermögen und hohes Engagement. Sie wurde für unsere Tante zu einer wichtigen Bezugs- und Vertrauensperson in jeder Hinsicht. Ohne die Unterstützung von Frau Naumann hätte unsere Tante bis zu ihrem Umzug ins betreute Wohnen nicht so lange selbständig in ihrer Wohnung bleiben können. Frau Naumann hat stets alles im Blick gehabt, seien es Arzttermine, Einkäufe oder Haushaltsangelegenheiten. Sie hat die Situationen stets richtig eingeschätzt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Den Umzug meiner Tante hat sie maßgeblich betreut und war unserer Tante auch in dieser aufreibenden Zeit eine große Hilfe. Durch den Umzug meiner Tante nach Baden-Württemberg ist durch die räumlichr Distanz eine weitere Betreuung durch Frau Naumann leider nicht mehr möglich, was wir alle als großen Verlust empfinden. Frau Naumann war die beste Unterstützung, die wir uns wünschen konnten – fachlich und persönlich. Wir möchten uns auf diesem Weg nochmals ganz herzlich bei Ihr bedanken.

SILKE WAGNER

Danke für die unglaubliche Unterstützung

Liebe Sandra, ich möchte mich noch ganz, ganz herzlich für Deine unglaubliche Unterstützung bedanken! Ihr habt mir wirklich durch eine sehr anstrengende Zeit geholfen und ich bin immer noch sehr dankbar für Eure Unterstützung!!! Ihr habt einen großen Beitrag geleistet und ich fand es super wie Ihr das gemeistert habt, auch mit meinen beiden Kindern. Vielen, vielen Dank!

ANN-KATRIN MIT FAMILY

gewissenhaft und einfühlsam

Besten Dank, Frau Naumann, Sie haben sich sehr führsorglich, gewissenhaft und einfühlsam um meine Mama gesorgt. Sie hatten nicht nur den Haushalt geführt, sondern sich um die Wäsche gekümmert, für das Essen gesorgt, auf die medizinische Versorgung, sowie den Pflegedienst ein Auge und für ihr Wohlbefinden gesorgt. Zudem waren Sie z.B. bei Notfällen (wie Wasserschaden) schnell bei ihr und haben tatkräftig geholfen. Ich sage besten Dank für Ihre jahrelange und sehr gute Betreuung meiner Mutter, ohne Ihre Unterstützung wäre ihr Wunsch auf ein langes und eigenständiges Wohnen in ihrer Wohnung nicht erfüllbar gewesen.

FRAU H. - STARNBERG

fleißige und zuverlässige Hilfe

Sybille war eine fleißige und zuverlässige Hilfe. Besonders auffällig war ihr handwerkliches Geschick, dazu kam noch ihre angenehme Persönlichkeit. Wir werden sie deshalb vermissen und sind dankbar für die geleistete Hilfe und die Zeit mit ihr.

FRAU C. AUS FÜSSEN

wunderbare Unterstützung

Liebe Sandra, wir bedanken uns von ganzem Herzen für Deine wunderbare Unterstützung!

FAMILIE H. AUS RIEDEN

Freundlicher Service

Sehr geehrte Frau Naumann, vielen Dank für Ihren freundlichen Service meiner Schwester gegenüber. Sie erwähnte oft, wie erleichtert sie war, dass Sie ihr so behilflich sein konnten. Auch für mich war es sehr beruhigend, dass jemand viele Erledigungen für meine Schwester machen konnte. Ich wünsche Ihnen weiterhin, bleiben Sie gesund und viel Freude und Erfolg mit Ihrem Unternehmen.

WALTHER UND ELIZABETH TRUNZER

Das „Herz“ an der richtigen Stelle

Liebe Frau Naumann, der größte und innigste Wunsch unserer geliebten Mutter war, ihre noch verbleibende Lebenszeit Zuhause erleben zu dürfen. Meine Geschwister und Schwägerinnen versuchten gemeinsam diesen Herzenswunsch mit allen Möglichkeiten, die wir auf dem Land vorfanden, zu erfüllen. Bald wurde deutlich, dass wir die rundum Betreuung alleine nicht schaffen werden, um unserer lieben Mutter die bestmögliche Lebensqualität Daheim zu ermöglichen. Neben der medizinischen Versorgung gab es unzählige Handgriffe, die gemacht werden mussten. Deshalb nahmen wir mit Ihnen Kontakt auf. Als wir alle Aufgaben abstimmten, die für unsere Mutter von uns nicht täglich 24 Stunden abzudecken waren und Sie bzw. die liebe Andrea, Ihre Mitarbeiterin, an die Arbeit gingen, wurde schnell klar, dass wir die besten Begleiterinnen für diese, für uns sehr harte emotionale Zeit, an unserer Seite hatten. Über einige Monate erledigten Sie und Andrea nicht nur die vereinbarten Arbeiten hervorragend, sondern, Sie und Andrea hatten immer ein herzliches Wort für unsere Mutter, schenkten ihr Zeit, Trost und Verständnis. Ich stand oft daneben und bemerkte, wie gut das unserer Mutter tat. Gemeinsam liefen uns dann Tränen – nicht der Trauer – sondern der Freude, über diese ganz besonderen Momente. Ich möchte damit ausdrücken, dass es Ihnen gelungen ist, nicht nur als Dienstleister Ihre Arbeit anzubieten, sondern, das Sie „Herz“ an der richtigen Stelle tragen und die Situation von kranken und gebrechlichen Menschen und deren Angehörigen mit Ihrer so angenehmen Art verstehen, mitfühlen und damit sehr helfen. Ich wünsche Ihnen und Andrea weiterhin viel Kraft und Energie für Ihre Aufgaben und bitte, bleiben Sie so ein herzliches Team. Vielen DANK für Ihre Hilfe, das bleibt in unserer Familie unvergessen.

GISELA DONTSCHEFF

Hilfsbereitschaft und Empathie Fähigkeit

Aufgrund eines Todesfalls in der Familie und der Erkenntnis, dass sich mein Vater nicht mehr alleine versorgen konnte, hatte ich meinen Vater 2018 kurzfristig zu mir ins Allgäu geholt. Aus seinem gewohnten Umfeld herausgerissen war er zu diesem Zeitpunkt sehr verwirrt und psychisch schwer angeschlagen. Da er sich in seiner neuen Wohnung nicht gut alleine zurecht fand, habe ich zu seiner Betreuung den Seniorenservice Naumann beauftragt. Der liebevolle Umgang mit ihm sowie der reibungslose Ablauf der Betreuungsaufgaben haben ihm in dieser Situation wieder Hoffnung und neuen Halt gegeben. Er hat immer wieder betont wie sehr er die Besuche von Frau Naumann genießt und schätzt. Die Hilfsbereitschaft und Empathie Fähigkeit von Frau Naumann über das normale Maß heraus, hat mich sehr positiv überrascht und beeindruckt. Man muss seine Arbeit schon als Berufung empfinden um sich mit solch eine Hingabe für andere Menschen einzusetzen. Unsere Familie bedankt sich aus tiefsten Herzen für diese beeindruckende Erfahrung und wünscht Frau Naumann alles erdenklich Gute für Ihre Zukunft.

BRIGITTE, OSTALLGÄU

Sehr gute und anspruchsvolle Arbeit

Seit einigen Monaten pflegen wir unsere Mutter, die an Demenz erkrankt ist und in vielen Alltagstätigkeiten viel Hilfe benötigt. Da ich als Hauptpflegeperson berufstätig bin, entstand die Notwendigkeit, stundenweise eine helfende Hand für die Betreuung und auch den Haushalt zu finden. Wir haben uns im April 2018 an Frau Sandra Naumann/Seniorenservice gewandt und bekamen sehr schnell und unkompliziert eine gute Unterstützung. Ihre gute Anfangsberatung befähigte uns, eine ganz persönliche Betreuungsstrategie abzusprechen, die sich als sehr nützlich erwies. Frau Sandra Naumann ist zudem immer wieder bereit, sich sehr flexibel zeitmäßig und aufgabenmäßig unserem Bedarf anzupassen, das bedeutet oft zusätzlichen oder längerdauernden Einsatz, sogar auch mal bis 22:00h, oder an anderen Tagen, die zunächst nicht ausgemacht waren, aber an denen wir Sie brauchen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken, sowie vor allen Dingen für ihre sehr liebe, geduldige und verlässliche Betreuung unserer Mutter, die sehr schnell Vertrauen zu Frau Sandra Naumann aufbauen konnte, da sie herzlich angenommen und sicher durch ihren Alltag geführt wird. Frau Sandra Naumann hat immer wieder neue Ideen durch Spiele oder Gespräche, Spaziergänge, gemeinsames Kochen oder durch einen Besuch in der Eisdiele unserer Mutter einen schönen Tag zu bereiten. Man merkt sehr schnell, dass sich unsere Mutter unter ihrer wohlwollenden und verständnisvollen Betreuung sehr aufgehoben und glücklich fühlt, wovon natürlich auch die ganze Familie profitiert. Zusätzlich kümmert sich Frau Naumann in Eigenregie um die Haushaltstätigkeiten, die immer wieder anfallen: staubsaugen, kehren, wischen, bügeln, aufräumen, Fenster reinigen u.ä. Durch ihre eigene große Lebenserfahrung und durch ihr fröhliches und unkompliziertes Wesen wurde sie für uns zum wahren Familienschatz. Wir bedanken uns herzlich für die sehr gute und anspruchsvolle Arbeit, die Frau Naumann leistet und hoffen, dass wir sie noch sehr lange in unserem Haus walten lassen dürfen.

TOCHTER JUDITH LIEB